מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות – מרפאת שיניים דנט פלוס

מרפאת דנט פלוס (להלן: "המרפאה") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט שלה. מסמך זה מפרט את האופן שבו המרפאה אוספת, משתמשת ומגינה על המידע שנמסר לה על ידך.

1. סוג המידע הנאסף

אנו אוספים מידע בשתי דרכים עיקריות:

• פניות דרך האתר: כאשר אתה משאיר פרטים בטופס יצירת הקשר (שם, טלפון, דואר אלקטרוני ותוכן הפנייה), המידע נשלח ישירות לתיבת הדואר האלקטרוני של המרפאה.

• שיחות טלפון: מידע שתמסור במהלך שיחה טלפונית למרפאה לצורך קביעת תור או בירור רפואי.

2. המטרה לשמה נאסף המידע

המידע נאסף ומשמש למטרות הבאות בלבד:

• יצירת קשר חוזר למענה על שאלותייך.

• תיאום תורים וניהול הקשר הטיפולי.

• מתן מידע מקצועי הקשור לשירותי המרפאה (במידה והסכמת לכך).

3. העברת מידע לצדדים שלישיים

המרפאה לא תמכור, תשכיר או תעביר את פרטיך האישיים לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• לצורך תפעול טכני של האתר (למשל, ספק שרת הדוא"ל).

• אם נדרש הדבר על פי חוק או צו שיפוטי.

• לצורך הליכים רפואיים מול גורמים חיצוניים (כגון מעבדות שיניים או חברות ביטוח) – זאת בכפוף לחתימתך על ויתור סודיות רפואית כנדרש בחוק.

4. אבטחת מידע

אנו מיישמים מערכות ונהלים עדכניים לאבטחת מידע כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה בלתי מורשית. עם זאת, יש לזכור כי אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, במיוחד בתקשורת מבוססת אינטרנט (כגון דואר אלקטרוני).

5. זכות העיון ותיקון המידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי לעיין במידע המוחזק עליך במאגר המידע שלנו. אם מצאת שהמידע אינו נכון או אינו מעודכן, הנך רשאי לבקש מאיתנו לתקנו או למחקו.

6. שימוש ב-Cookies (עוגיות)

האתר עשוי להשתמש בטכנולוגיית Cookies לצורך תפעולו השוטף ולצורך איסוף נתונים סטטיסטיים אנונימיים על השימוש באתר (כגון משך השהייה באתר). ניתן לנטרל את השימוש בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך.

7. יצירת קשר

לכל שאלה בנושא פרטיות או לבקשה לעיון במידע, ניתן לפנות אלינו:

• טלפון: 050-9990499

• דוא"ל: dentplus2103@gmail.com

• כתובת: פת, ירושלים

דגשים חשובים עבורך (מאחורי הקלעים):

1. אבטחת המייל: מכיוון שפניות מגיעות למייל, וודא שתיבת המייל של המרפאה מוגנת בסיסמה חזקה ובאימות דו-שלבי (2FA).

2. רישום מאגר מידע: אם אתה מנהל רשימת לקוחות ממוחשבת הכוללת מידע רפואי, ייתכן ועליך לרשום את המאגר אצל רשם מאגרי המידע (בהתאם להיקף המידע).

3. הסכמה מפורשת: בטופס יצירת הקשר באתר, מומלץ להוסיף תיבת סימון (Checkbox) בנוסח: "אני מאשר כי קראתי את מדיניות הפרטיות ואני מסכים למסירת הפרטים".